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機(jī)構(gòu)名稱 |
辦公電話 |
職能 |
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綜合部 |
0543-2198799 |
負(fù)責(zé)公司黨委會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議的組織、會(huì)議材料的起草、會(huì)議文件的下發(fā)、傳達(dá)與督辦; |
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財(cái)務(wù)部 |
0543-2198766 |
負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)管理、資金、稅務(wù)、預(yù)算、核算等財(cái)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)公司供熱成本監(jiān)審及經(jīng)濟(jì)活動(dòng) |
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人力資源部 |
0543-2198025 |
負(fù)責(zé)公司制度體系建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)和考核管理等企業(yè)管理工作,負(fù)責(zé)公司干部隊(duì)伍建設(shè)、 |
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信息管理中心 |
0543-2198900 |
負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃管理,負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、 |
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生產(chǎn)運(yùn)營中心 |
0543-2198196 |
全面負(fù)責(zé)公司安全管理工作,負(fù)責(zé)安全責(zé)任制管理、安全目標(biāo)管理、安全培訓(xùn)與教育、隱患排查治理和應(yīng)急管理、 |
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客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
負(fù)責(zé)用戶開發(fā)、用戶入網(wǎng)管理、用戶合同管理、收費(fèi)及清欠管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
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工程管理中心 |
0543-2198177 |
負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目立項(xiàng)、工程項(xiàng)目招標(biāo)文件的審核及相關(guān)議標(biāo)工程的組織與落實(shí)、施工合同管理、施工管理、 |
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供熱分公司 |
一分公司 |
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一、服務(wù)熱線:968111(供暖期間為24小時(shí)服務(wù))
二、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話:
2198799(對(duì)營業(yè)廳、熱線及供熱管家等服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督)。
三、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話及地址
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營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) |
電話 |
地址 |
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客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
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第一營業(yè)廳 |
0543-2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
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第二營業(yè)廳 |
0543-2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
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第三營業(yè)廳 |
0543-2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
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第四營業(yè)廳 |
0543-2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
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第五營業(yè)廳 |
0543-5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
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政務(wù)中心窗口 |
0543-2198080 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
四、營業(yè)時(shí)間
夏季工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-17:30
冬季工作時(shí)間:8:30-12:00 13:30-17:00
五、服務(wù)內(nèi)容
新用戶入網(wǎng)報(bào)裝、用熱業(yè)務(wù)咨詢與辦理、用熱繳費(fèi)、不用熱報(bào)停、投訴建議
六、在線咨詢
1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站(www.lzflaw.com)選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP,點(diǎn)擊在線客服。
3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”,聯(lián)系在線客服。
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